Voiceboty AI dla firm, skuteczna obsługa i kwalifikacja leadów

Tak. Korzystamy z zaawansowanych modeli głosowych opartych na AI (Neural Text-to-Speech), które oddają naturalną intonację, tempo i pauzy ludzkiej mowy. Większość rozmówców w pierwszym kontakcie nie rozpoznaje, że rozmawia z botem, a głos można dopasować do charakteru Twojej marki, gwarantując spójny wizerunek w każdym kanale kontaktu.

Tak, każda rozmowa może być w pełni nagrywana i transkrybowana, czyli automatycznie zamieniana na tekst. Pełny zapis oraz raport z każdego połączenia trafia do panelu lub bezpośrednio do Twojego CRM, dzięki czemu masz pełną historię kontaktu z klientem, dostępną w każdej chwili.

Tak, integracja z CRM to standard każdego wdrożenia i naturalne rozszerzenie automatyzacji procesów w Twojej firmie. System automatycznie przekazuje dane z rozmowy, w tym kwalifikację leada, do takich narzędzi jak Pipedrive, Salesforce, HubSpot, ale też do autorskich, wewnętrznych systemów firmowych przez API, co realnie przyspiesza pracę całego zespołu sprzedaży.

Tak. W pakietach miesięcznych nie wiążemy Cię długoterminową umową ani karami za rezygnację. Możesz zrezygnować, gdy uznasz, że cel został osiągnięty, chcesz zrobić przerwę sezonową, albo zmienić zakres obsługi. Fundamenty (konfiguracja i wdrożenie scenariuszy) są jednorazową usługą i nie wymagają dalszego abonamentu.

Zależnie od złożoności procesu kwalifikacji i liczby integracji, pełne wdrożenie wraz z konfiguracją scenariuszy rozmów i testami trwa zwykle od kilku dni do 3 tygodni. Prostsze scenariusze, np. samo odbieranie i kwalifikowanie połączeń, można uruchomić jeszcze szybciej, bez przestojów w obsłudze klientów.

Voicebot jest zaprogramowany tak, aby zawsze pozostawać uprzejmym, cierpliwym i profesjonalnym, niezależnie od tonu rozmówcy. W przypadku braku zrozumienia, powtarzającego się pytania lub wyraźnej prośby klienta, może natychmiast przełączyć rozmowę do żywego agenta, przekazując mu pełny kontekst dotychczasowej rozmowy, bez konieczności powtarzania się przez klienta.